Die Holländer sind harte Händler und treue Partner. Erwarten Sie jedoch nicht, zum Mittagessen eingeladen zu werden
Millennials laden ihr Gemüse auf
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Als eine wohlhabende, hoch funktionierende Gesellschaft ist das Königreich der Niederlande ein Hauptziel für Exporte, aber der Markt ist sehr anspruchsvoll und wettbewerbsfähig. Wenn Sie sich dazu entschließen, sollten Sie auch den harten Verhandlungsstil niederländischer Geschäftsleute berücksichtigen.
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Die Niederländer sind selbstbewusst und versuchen, so viele Vorteile wie möglich aus den Verhandlungen zu ziehen. Selbst scheinbar kleine Details können einen Deal machen oder brechen. Sie weichen nicht gern von ihren angestrebten Zielen zurück, und sie sind in der Lage, diese Ziele in den Mittelpunkt zu rücken und Prioritäten zu setzen. Es wird Ihnen zugute kommen, daran zu denken, dass die Gesellschaft des Landes im Allgemeinen gut organisiert ist und der Schwerpunkt auf sozialer Verantwortung und harter Arbeit liegt.
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Geschäftsleute durch Geschichte und Temperament
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Handel hat im Land eine lange Tradition, und vielleicht ist das die Wurzel des energetischen niederländischen Geschäftsgeistes. Sie sind tolerante Partner mit starkem Teamgeist und schätzen gezelligheid. Die niederländische Kultur unterstützt die Überzeugung, dass jeder zu seiner eigenen Meinung berechtigt ist, was in Kombination mit einem hervorragenden Bildungsniveau und logischen Denkweisen die niederländischen Verhandlungsführer zu hervorragenden Gegnern macht. Sie werden Ihre Sichtweise respektieren - aber sie werden Sie vielleicht überdenken.
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Der niederländische Stil besteht darin, im Voraus klar zu planen, was sie durch Verhandlungen erreichen wollen. Zugeständnisse lehnen sie sehr ab, und wenn sie dies tun, stehen die Verhandlungen in der Regel kurz vor dem Abschluss. Sie fühlen sich sehr wohl, wenn sie hartnäckige Entschlossenheit zeigen, und üben oft unablässigen Druck auf ihre Partner aus, um die Situation zu ihren Gunsten zu wenden. Daher kann es schwierig sein, sie für sich zu gewinnen. Wenn jedoch bereits ein Kontakt und eine gute Zusammenarbeit hergestellt wurden, können Sie Loyalität und ein freundschaftliches Verhältnis erwarten.
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Die Niederländer erwarten von ihren Geschäftspartnern eine hohe Vorbereitung, was die Relevanz von Gesprächen, die Kenntnis des eigenen Geschäfts sowie die Bereitstellung von Materialien wie Prospekten, Fotogalerien und Preislisten anbelangt im Detail verarbeitet. Nach Abschluss der Verhandlungen wird häufig eine Zusammenfassung der erörterten Angelegenheiten und Einzelheiten erstellt, und es wird davon ausgegangen, dass diese Überprüfung der hervorgehobenen Punkte eine Bestätigung der Vereinbarung durch beide Seiten darstellt. Sie senden häufig die Zusammenfassung an die andere Partei und warten, ob die andere Partei einen ähnlichen Ansatz verfolgt. Für sie ist es wichtig zu bestätigen, dass beide Parteien die vereinbarten Vereinbarungen richtig verstanden haben und dass sie ihr Wort halten und Vereinbarungen einhalten, auch wenn diese nur mündlich vereinbart wurden.
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Der erste Eindruck ist eine Basis
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Im Allgemeinen wird Wert auf Etikette gelegt. Präzision in der Kommunikation ist nicht nur im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen erforderlich, sondern auch während der Verhandlungen. Wie die Skandinavier schätzen die Niederländer Stil und Einfachheit. Wenn Sie schöne Visitenkarten haben, zögern Sie nicht, diese sofort nach der Präsentation auszuhändigen. Die Verwendung von Titeln auf Visitenkarten ist häufiger als im englischsprachigen Raum, aber der Karteninhalt wird nicht groß geschrieben.
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Es ist üblich, sich zuerst mit Ihrem Nachnamen vorzustellen. Besteht zwischen den einzelnen Geschäftspartnern kein wesentlicher Generationsunterschied, können sich alle anschließend nur mit Vornamen ansprechen. Ein Gespräch sollte durch ein kurzes beiläufiges Gespräch eingeleitet werden, bevor Sie sofort zur Sache kommen.
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Direkte Verhandlungen und Geschwindigkeit werden am meisten geschätzt. Sofern Sie nicht mit Vertretern kleinerer Unternehmen verhandeln, bei denen die Formalität nicht als wichtig erachtet wird, ist es nicht empfehlenswert, viel zu gestikulieren oder zu vertraut zu sein. Halten Sie während der Gespräche eine "Intimzone" von mindestens einem halben Meter Abstand ein und achten Sie auf einen angemessenen Blickkontakt. Die Niederländer legen großen Wert auf persönliche Distanz. Wundern Sie sich also nicht, wenn auch die Stühle am Verhandlungstisch relativ weit voneinander entfernt sind.
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Bescheidener Luxus